Atención preferente a discapacitados

El Ayuntamiento de Boadilla pone en marcha un Punto de Atención Preferente a las personas con discapacidad, para que accedan sin esperas a los trámites municipales.

Atención preferente a discapacitados.
El Ayuntamiento de Boadilla pone en marcha un Punto de Atención Preferente a las personas con discapacidad en los trámites municipales.

Con el fin de favorecer la atención a las personas con discapacidad que puedan presentar dificultades a la hora de realizar los tramites municipales, el Ayuntamiento de Boadilla del Monte ha puesto en marcha un Punto de Atención Preferente que les permitirá acceder sin dilaciones al Registro municipal. 

El objetivo de esta iniciativa es potenciar la igualdad de oportunidades para las personas que no pueden permanecer durante mucho tiempo esperando.

Con este fin, se ha instalado un botón de atención preferencial a personas con discapacidad en el dispensador de ticket de atención del Registro. Los usuarios que presionen este botón serán atendidos en el turno siguiente, no debiendo ser postergados. Y si no desean utilizar este recurso podrán pulsar el del turno regular.

El Ayuntamiento está trabajando también en la formación al personal municipal en materia de discapacidad. Como parte de esta iniciativa, el pasado 28 de noviembre dio comienzo el primero de los cursos previstos a los trabajadores asignados en puestos de atención al público.

Además de una introducción a la discapacidad y la accesibilidad, durante las sesiones se tratan cuestiones como las tipologías de discapacidad, las pautas generales y particulares de la atención a personas con discapacidad, las ayudas técnicas y recursos accesibles en los puestos de trabajo y las dinámicas de empatía y técnicas de guía vidente.