El objetivo del Observatorio, que mantiene reuniones periódicas, es el de unificar criterios, mejorar la coordinación y establecer procedimientos de actuación en asuntos relacionados con la convivencia escolar entre los que se encuentran aspectos como el acoso escolar, el absentismo o el tratamiento de situaciones de violencia intrafamiliar. En el Observatorio están representados, a través de sus directores, todos los centros escolares de la localidad (públicos, privados y concertados) además de varias concejalías y Policía Local.
El Ayuntamiento ha puesto a disposición de los centros educativos y de los vecinos de Boadilla un correo electrónico, en el que pueden dar cuenta de situaciones que conozcan relacionadas con alteraciones de la convivencia escolar y/o familiar.